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- Lassie hat sich auf Tierversicherungen für Hunde und Katzen spezialisiert , europaweit sind bereits mehrere Hunderttausend Tiere dort versichert.
- Lassie akzeptiert Hunde und Katzen unabhängig von Alter, Rasse oder Gesundheitszustand .
- Das Preis-Leistungsverhältnis des Anbieters wurde vom TÜV mit der Note „Sehr gut “ ausgezeichnet (Prüfsiegel aus 2024).
- Es werden Vollschutzversicherungen und reine OP-Versicherungen für Hunde und Katzen mit bis zu 100% Deckung angeboten, außerdem kann auch eine Hunde Haftpflichtversicherung abgeschlossen werden.
- Lassie bietet einen seltenen Rudel-Rabatt auf jedes weitere Tier , aktuell liegt dieser bei 10% und gilt ein Tierleben lang .
- Auf Wunsch erhält man einen kostenlosen GPS- und Health Tracker für sein Tier , so kann man den Gesundheitsstatus und den genauen Aufenthaltsort jederzeit per App bestimmen.
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- Bonus : 15€ Rabatt mit dem Code „BILD 15 „
- Rudel-Rabatt : 10% ab dem 2. Tier (ein Leben lang)
- Jedes Alter & alle Rassen
- TÜV-geprüft : Note „Sehr gut“ ✅
- Bis 100% Kostenerstattung
- Bis zu 140€ Vorsorge-Budget pro Jahr
- Kostenloser GPS- und Health-Tracker
- Frei wählbare Selbstbeteiligung von 0 – 40%
- Bonus-Programm mit bis zu 50€ Prämie jährlich
- Video-Sprechstunden mit Tierärzten per App inkl.
- Sehr gute Bewertungen bei Trustpilot (+4.000)
- Belege bequem per App einreichen
- Mehrere Hunderttausend versicherte Tiere
- Kundenservice von Montag bis Samstag von 8 bis 22 Uhr
- Wartezeit: 0 Tage für Vorsorgeleistungen, 48 Stunden bei Unfällen, 30 Tage für OPs/ Heilbehandlungen
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- Verhaltenstherapie und vorsorgliche Kastration nur im „Maxi-Tarif“ inklusive
- In der reinen OP-Versicherung ist kein Vorsorgebudget enthalten
- Prothesen nur einmalig bis 500€ abgedeckt
- Rassenspezifischen Krankheiten oder Vorerkrankungen sind nicht mitversichert
- Nur schmerzstillende Zahnbehandlungen und Extraktion inkl.
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Grundsätzlich bietet Lassie für Katzen zwei verschiedene Arten von Versicherungen und vier verschiedene Tarife an, eine Katzen-OP-Versicherung und eine Katzenkrankenversicherung mit Vollschutz (Mini, Midi & Maxi), die neben OP-Kosten auch die Tierarztbesuche für Heilbehandlungen und Vorsorgeuntersuchung mit abdeckt. Für die OP-Versicherung steht ein Tarif zur Auswahl, für die Vollversicherung kann aus drei verschiedenen Tarifen mit unterschiedlicher Deckung gewählt werden.
Tipp : Hält man mehrere Katzen zusammen, kann man ab dem 2. Tier von einem lebenslangen Rudel-Rabatt in Höhe von 10% profitieren. Wichtig ist nur, dass man alle Tiere auf einmal und nicht nacheinander versichert.
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Für Hunde bietet Lassie insgesamt fünf Tarife mit unterschiedlichem Leistungsumfang an, auch hier hat man die Wahl zwischen einem reinen OP-Tarif und drei Hundeversicherungen mit Vollschutz. Der Mini-, Midi- und Maxi-Tarif bieten dabei zahlreiche weitere Leistungen im Vergleich zur OP-Versicherung, wie allgemeine Behandlungskosten aufgrund von Krankheiten oder ein jährliches Vorsorgebudget von bis zu 140€.
Zusätzlich wird eine Hundehalter-Haftpflichtversicherung angeboten, diese Versicherung ist in Schleswig-Holstein, Berlin, Hamburg, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen für alle Hunde Pflicht. In Nordrhein-Westfalen, Hessen, Rheinland-Pfalz, Bayern, Baden-Württemberg, Sachsen, Brandenburg und dem Saarland gilt die Versicherungspflicht nur für Listenhunde.
Experten-Tipp : Besonders attraktiv ist das einzigartige Bonus-Programm von Lassie, bei dem man durch das Belegen von Online-Kursen in der Lassie App zum Thema Erste Hilfe und allgemeiner Gesundheitsvorsorge bis zu 50€ pro Jahr sparen kann. Wenn man mehrere Hunde auf einmal versichert profitiert man außerdem von einem 10%-igen Rudel-Rabatt ab dem 2. Tier.
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Für Leistungen, die im Rahmen der Vorsorgepauschale abgerechnet werden können, gibt es keine Wartezeit, auch für Operationen die in Folge von Unfällen nötig sind, ist es lediglich eine stark reduzierte Wartezeit von 2 Tagen nach Vertragsabschluss festgelegt.
Welpen bis zu einem Alter von 120 Tagen können, mit ausgefülltem Gesundheitszertifikat vom Tierarzt, vollständig ohne jede Wartezeit vom 1. Tag an versichert werden.
Wie bei den meisten Tierversicherungen muss jedoch auch bei Lassie für Heilbehandlungen eine generelle Wartezeit von 30 Tagen nach Vertragsabschluss beachtet werden, bevor man Tierarztrechnungen erstattet bekommt.
Für besondere Eingriffe und Erkrankungen wie z.B. Hüftgelenksdysplasie, Ellenbogendysplasie oder Osteochondrosis dissecans gibt es eine verlängerte Wartezeit von 18 Monaten ab Versicherungsbeginn.
Wir raten nicht nur aufgrund von branchenüblichen Wartezeiten auch generell dazu, eine Tierversicherung so früh wie möglich abzuschließen, denn nur so kann man dauerhaft den bestmöglichen Schutz für sein Tier gewährleisten.
Alle Wartezeiten im Überblick :
- Leistungen aus Vorsorgepauschale: Keine Wartezeit
- Welpen bis zu einem Alter von 120 Tagen: Keine Wartezeit
- Unfälle: 2 Tage nach Vertragsabschluss
- Allgemeine Wartezeit für Heilbehandlungen: 30 Tage
- Einige wenige besondere Erkrankungen: 18 Monate (z.B. Ellenbogendysplasie)
Wichtiger Hinweis : Behandlungen oder Operationen, die auf Vorerkrankungen oder rassenspezifische Erkrankungen zurückzuführen sind, werden in der Regel nicht übernommen. Dieser Ausschluss gilt bei den meisten Tierversicherungen.
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Da Lassie bereits seit einiger Zeit Tierversicherungen in Deutschland anbietet, gibt es bereits zahlreiche Kundenbewertungen zu Erfahrungen mit Lassie in unterschiedlichen Portalen. In der folgenden Tabelle haben wir die aussagekräftigsten Rezensionen zusammengefasst, damit man sich ein besseres Bild machen kann.
Besonders häufig loben Kunden die schnelle Abwicklung von Erstattungen und das benutzerfreundliche Einreichen von Arztrechnungen mit der Lassie App.
| Bewertungsquelle | Kundenbewertung | Maximale Bewertung | Anzahl der Rezensionen |
|---|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6 | 5,0 | 4.948 |
| Apple App Store | 4,8 | 5,0 | 3.588 |
| Google Play Store | 4,9 | 5,0 | 4.182 |
Die hohe Anzahl an Bewertungen und die durchweg überwiegend positiven Rezensionen, lassen auf eine allgemein sehr hohe Kundenzufriedenheit schließen.
Darüber hinaus wurde das Preis-Leistungsverhältnis von Lassie im Oktober 2024 vom TÜV Saarland mit dem Kundenurteil „Sehr gut“ bewertet.
Das Testergebnis basiert auf einer repräsentativen Kundenbefragung, die individuell entwickelt wurde. Es wurden nur aktive Kunden im Alter zwischen 18 und 75 Jahren befragt, die Kunden wurden gemäß TÜV-Richtlinie zufällig ausgewählt.
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Lassie wurde im Jahr 2020 von Hedda Båverud Olsson, der Tochter einer Tierärztin in Schweden gegründet. Zusammen mit ihrer Mitgründerin Sophie Wilkinson, die selbst aus der Tierversicherungsbranche kommt und ihrem Mitgründer Johan Jönsson, einem erfahrenen Softwareentwickler, verfolgt das Trio seit jeher den Ansatz einer präventiven und digitalen Tierversicherung.
Ziel ist es, Tierhalter über die richtige Pflege ihrer Tiere aufzuklären und so Krankheiten und Verletzungen effektiv vorzubeugen. In Kombination mit einem umfassenden Versicherungsschutz können so Hunde und Katzen bestmöglich medizinisch versorgt werden.
Neben Deutschland bietet das Unternehmen auch in Frankreich und Schweden Tierversicherungen an, insgesamt wurden so bisher schon mehrere Hunderttausend Tiere bei Lassie versichert. Lassie hat in Deutschland eine Zweigniederlassung in Berlin und beschäftigt dort ein eigenes Team. In Deutschland kooperiert das Unternehmen mit dem Risikoträger HDI Global Speciality SE.
Aufgrund der transparenten Firmenstruktur, der offiziellen Niederlassung in Deutschland, der guten Kundenbewertungen und auch dank der Kooperation mit einem deutschen Risikoträger, stufen wir Lassie als seriösen Anbieter ein.
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Zwar kann Lassie unserer Meinung nach in vielen Bereichen und im direkten Vergleich leicht überzeugen, dennoch gibt es auch andere etablierte Anbieter in Deutschland, die als Alternative in Frage kommen. In der folgenden Tabelle haben wir die Tierversicherungen der HanseMerkur und von Barkibu in einigen Kategorien mit dem Angebot von Lassie verglichen.
|
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|---|---|---|---|
| OP-Kosten Deckung |
100%
(in allen Tarifen) |
Nur im Premium Plus Tarif 100%, sonst max. 5.000€ | 100% bei Hunden bis 6 Jahren und Katzen bis 8 Jahren (sonst 80%) |
| Rudel-Rabatt | 10% ein Tierleben lang | Nein | 50€ einmalig |
| Video-Sprechstunde | Ja (kostenlos) | Nein | Nein |
| Vorsorgepauschale | Ja (bis 140€) | Ja (bis 100€) | Nein |
| Altersgrenze bei Abschluss | Keine Altersgrenze | 8 Jahre | Mind. 2 Monate – max. 10 Jahre |
| Beitrag berechnen | Beitrag berechnen | Beitrag berechnen |
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Ebenso leicht, wie man bei Lassie eine Tierversicherung abschließen kann, kann man sie auch wieder kündigen. Damit die Kündigung wirksam wird, genügt es den Vertrag in Textform per E-Mail an [email protected] oder per Chat auf der Webseite von Lassie zu kündigen.
Die Versicherungsverträge bei Lassie werden in der Regel für 12 Monate abgeschlossen und verlängern sich im Anschluss um ein weiteres Jahr. Erstmalig kann zum Ende der ersten 12 Monate gekündigt werden, eine Kündigungsfrist muss nicht beachtet werden. Ab dem 2. Jahr besteht ein tägliches Kündigungsrecht.
Wir raten dazu in jedem Fall eine Kündigungsbestätigung anzufordern.
Kurz gesagt : Erstmalig kündbar nach 12 Monaten, danach tägliches Kündigungsrecht. Kündigung per E-Mail oder Nachricht per Chat genügt.
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Lassie bietet zwar keinen telefonischen Kundenservice an, ist jedoch per Chat in der Lassie App oder auf der Webseite von Montag bis Samstag und von 8 – 22 Uhr durchgängig erreichbar.
Alternativ erreicht man den Kundenservice auch unter der E-Mail: [email protected] .
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Lassie hat in wenigen Jahren eine starke Rolle im deutschen Markt für Tierversicherungen eingenommen, der bisher hauptsächlich von großen alteingesessenen Anbietern wie der Barmenia Versicherung, Allianz oder HanseMerkur dominiert war. Lassie hat es jedoch mit einem auf Hunde und Katzen spezialisierten Produkt geschafft, hierzulande in kürzester Zeit viele zehntausende Kunden von sich zu überzeugen, unserer Meinung nach nicht ohne Grund.
Als eine der wenigen Tierversicherungen können bei Lassie Hunde und Katzen allen Alters versichert werden, während die meisten anderen Anbieter höchstens Tiere bis zu einem Alter von 8 Jahren aufnehmen. Auch bei den Rassen gibt es keine Einschränkungen, selbst sog. Listenhunde werden bei Lassie kranken- und haftpflichtversichert.
Die Versicherung ist voll digital und vollständig um die Lassie App herum aufgebaut, mit der nicht nur der Vertrag verwaltet, sondern auch Tierarztrechnungen eingereicht werden. Einzigartig bei Lassie ist das eigens aufgesetzte Bonusprogramm, bei dem man durch die Teilnahme an Online-Kursen zum Thema Pflege und Prävention Punkte sammeln kann, die dann für einen Rabatt in Höhe von bis zu 50€ pro Jahr auf den Versicherungsbeitrag eingelöst werden können.
In Sachen Leistungsumfang, Deckungsgrenzen und Wartezeiten schneidet Lassie in unserem Vergleich sehr gut ab, so gibt es zum Beispiel für Leistungen aus dem Vorsorgebudget gar keine Wartezeit, für Operationen in Folge von Unfällen gibt es nur eine Frist von 2 Tagen. Der Anbieter wurde außerdem im Jahr 2024 vom TÜV Saarland für sein Preis-Leistungsverhältnis mit der Note „Sehr gut“ ausgezeichnet.
Neben den guten Eckdaten sind es aber auch vor allem die sehr guten Kundenbewertungen, die darauf schließen lassen, dass viele Kunden gute Erfahrungen mit Lassie Versicherungen gemacht haben, die mehreren Tausend Rezensionen bei Trustpilot sowie im Apple Appstore und im Google Playstore, sind unserer Meinung nach eindeutig.
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Dieser Tarif bietet folgende Leistungen: Unbegrenzte Deckung von OP-Kosten, 100€ Vorsorgepauschale pro Jahr, Behandlungskosten ab 3. Jahr unbegrenzt (1. Jahr bis 1.000€, 2. Jahr bis 2.000€), flexible Selbstbeteiligung von 0 – 40%, 300€ jährlich für den Aufenthalt in einer Tierpension, 12 Monate Auslandsschutz, Deckung von Prothesen bis 500€ uvm.
Ja, das Unternehmen wurde in Schweden gegründet, betreibt eine eigene Niederlassung in Berlin und beschäftigt dort eigene Mitarbeiter. Die Versicherungen von Lassie wurden vom TÜV mit der Note „Sehr gut“ ausgezeichnet, der Anbieter kooperiert zudem in Deutschland mit dem Risikoträger HDI Global Speciality SE.
Die Telefonnummer lautet 032 221 097 345, sollte allerdings nicht für Anfragen beim Kundenservice genutzt werden. Bei Rückfragen zu einer Lassie Versicherung erreicht man den Kundensupport von Montag bis Samstag und von 8 – 22 Uhr unter [email protected] oder per Chat auf der Website bzw. in der Lassie App.
Ja, wenn man über BILD.de eine Versicherung bei Lassie abschließt, bekommt man mit dem Code „BILD15“ einen 15€ Rabatt. Mehr Infos
Ja, die knapp 5.000 Bewertungen für Lassie bei Trustpilot liegen im Durchschnitt bei 4,6 von 5 Punkten, auch im Apple App Store sowie im Google Playstore erreicht die Lassie App 4,8 bzw. 4,9 von 5 möglichen Punkten basierend auf mehreren tausend Rezensionen.
Nach den ersten 12 Monaten kann mit einer täglichen Kündigungsfrist in Textform per E-Mail an [email protected] gekündigt werden, wir raten dazu eine Kündigungsbestätigung anzufordern.
Autor: Hagen Föhr
Hagen Föhr ist Finanzexperte, der seine langjährige Erfahrung mit diversen Finanzprodukten und seiner großen Tierliebe kombiniert. Mit einem scharfen Blick für Details und umfassendem Wissen über Versicherungsoptionen hat er es sich zur Aufgabe gemacht, Tierhaltern die oft komplizierte Suche nach der optimalen Tierversicherung zu erleichtern. Sein fundiertes Verständnis für Finanzprodukte und seine persönliche Leidenschaft für das Wohl von Haustieren, machen ihn zu einem vertrauenswürdigen Berater und Wegweiser in diesem Bereich.